尊敬的瑶鸾古筝用户： 感谢您选择我们的古筝！

我们不仅提供优质的产品，更承诺用专业、高效、贴心的售后服务，守护您的每一段琴音之旅。  

全方位售后保障 

1. 无忧保修

   
   

   
   

   整琴10年质保（行业平均1-2年）
   琴体终身免费维修（非人为损坏）
   

   
   

   
   

   终身提供技术支持 ：

   •  古筝调音/保养指导（24小时内响应） 

   •  视频远程诊断（连线专业技师） 

   •  免费领取《古筝维护手册》电子版  

   
   

2. 增值服务：

   •  每年1次免费深度保养（含面板护理、琴码校准）

   •  极速响应： ◦  小问题：48小时内寄配件（如琴码、琴弦） 

                        ◦  大问题：15个工作日内完成维修/换新   

   
   

   
   

   老用户专属权益

   •  以旧换新：旧琴可折价换购新款
   

   •  配件终身8折：指甲、琴罩等耗品优惠 

   
   

   我们的承诺：
   不推诿——问题未解决，服务不终止
   不收费——保修期内零材料费/人工费
   不敷衍——每次服务后提交满意度评分 
   

   
   

   
   

   
   

   
   

   
   

   
   

   让您买得放心，弹得舒心——瑶鸾古筝，伴您琴路一生。